Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Cuánto tarda la entrega en Cyclonix?

Nos esforzamos por entregar tus pedidos lo antes posible. El tiempo de entrega varía según el producto y la ubicación. Generalmente, los pedidos se envían en 1 a 2 días laborables y se entregan en un plazo de 7 a 10 días laborables en España. Circunstancias imprevistas como el clima o aduanas pueden causar retrasos.

2. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo de confirmación con un número de seguimiento. Podrás usarlo para seguir el estado de tu envío en todo momento.

3. ¿Qué métodos de pago acepta Cyclonix?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express) y PayPal. Todas las transacciones son 100% seguras y cifradas.

4. ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?

Procesamos los pedidos rápidamente para garantizar una entrega ágil. Si deseas hacer cambios o cancelar, contáctanos lo antes posible. Una vez enviado, no podemos garantizar modificaciones.

5. ¿Qué hago si recibo un producto dañado o incorrecto?

Cuidamos mucho la calidad de nuestros productos. Si recibes un artículo dañado o incorrecto, escríbenos a contacto@cyclonix.es con fotos. Te ayudaremos con el reembolso o cambio según nuestra política de devoluciones.

6. ¿Ofrecen reembolsos?

Sí, ofrecemos reembolsos bajo ciertas condiciones. Consulta nuestra página de Devoluciones y Reembolsos o escríbenos directamente para más información.

7. ¿Dónde puedo obtener más ayuda?

Si tienes más preguntas, no dudes en escribirnos a contacto@cyclonix.es. Nuestro equipo de atención al cliente te responderá lo antes posible.